オプション品と部品の注文、修理は「ベンタ オンラインショップ」で

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 販売店 株式会社インターフェストが運営しておりますベンタ オンラインショップへ移動します。(URL:https://www.interfest.co.jp/)

お知らせ

2021/8/27【重要なお知らせ】
2020/5/13のご案内通り、ドイツ・ベンタ社との販売店契約終了にあたり2020年9月30日をもちまして、ベンタジャパン株式会社の業務を終了いたしました。お客様には長年のご愛顧を賜り誠に感謝申し上げます。
なお、かねてよりご案内しております通り、(株)インターフェストによるアフターサービス(ハイジェン液・クリーナー液の販売、修理サービス対応)については、2021年10月31日までを予定しております。
ハイジェン液、クリーナー液の販売について、現在は【ベンタ オンラインショップ】または【アマゾン】にてご購入いただけます。2021年10月31日以降は、【アマゾン】にてご購入をお願いいたします。

2021/4/2【サポートのお知らせ】
現在のところ、ドイツ・ベンタ社に継続的に問い合せておりますが、今後のサポートと展開について明確な回答を得られておりません。
(株)インターフェストに部品の在庫がある限り、サポートを継続をする予定です。状況に変化がありましたら、その都度お知らせ申し上げます。ご心配をおかけし大変申し訳ございませんが、よろしくお願いいたします。

2020/5/13【重要なお知らせ】ベンタ エアウォッシャーの事業業務を2020年9月30日をもって終了することとなりました。
アフターサービスにつきましては、現在のところ引き続きまして(株)インターフェストが2021年10月31日まで行う予定にしております。
詳しくは別紙【事業業務終了のお知らせ】のご確認お願いいたします。

2020/5/12【重要なお知らせ】新型コロナウィルス感染拡大防止の為、弊社では在宅ワークと営業時間短縮を実施しております。
詳しくはTOPページ下部の「ニュース&ハイライト」をご確認お願いいたします。

ニュース&ハイライト

  • 【ゴールデンウィーク休暇のお知らせ】
    2021/5/1(土)~2021/5/5(水)までGW休暇を頂戴いたします。
    なお、メールお問い合わせ・オンラインショップのご注文は休暇中も受け付けております。2021/4/30(金)11時以降のお問い合わせ・ご注文は、2020/5/6(木)より順次対応・発送いたします。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
  • 【年末年始休業のお知らせ】
    2020/12/29(火)~2021/1/3(日)まで休業させていただきます。12/28(月)と1/4(月)は電話受付はお休みとなります。通常営業は2020/12/25(金)まで、新年は2021/1/5(火)~となります。年末年始休業中に頂きました問い合わせは、1/5(火)より順次対応させて頂きます。ご不便をお掛け致しますが、よろしくお願いいたします。
  • 【重要なお知らせ】ベンタ エアウォッシャーの事業業務を2020年9月30日をもって終了することとなりました。アフターサービスにつきましては、現在のところ引き続きまして(株)インターフェストが2021年10月31日まで行う予定にしております。詳しくは別紙【事業業務終了のお知らせ】のご確認をお願いいたします。
  • 【サポートに関するお知らせ】
    新型コロナウィルス感染拡大防止の為、弊社では在宅ワークと営業時間短縮を実施しております。お問合せと修理受付はオンラインショップの問い合わせフォームからお願い致します。お問合せが大変多くなっており、回答に少しお時間を要しております。順番に回答いたしますので、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。電話のお問合せは、11:00-12:00,13:00-15:00の短縮時間にて対応しております。ただ今、人員を制限して対応しておりますので、つながりにくくなっております。つながらない場合は、時間をおいてお掛けなおしをお願い申し上げます。
  • 【ゴールデンウィーク休暇のお知らせ】
    2020/4/29(水)~2020/5/6(水)までGW休暇を頂戴いたします。
    なお、メールお問い合わせ・オンラインショップのご注文は休暇中も受け付けております。2020/4/28(火)11時以降のお問い合わせ・ご注文は、2020/5/7(木)より順次対応・発送いたします。ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
  • 【電話サポート中止についての重要なお知らせ】
    (04.23追記)新型コロナウイルス感染拡大防止策として、緊急事態宣言が発令されましたので、当社では、在宅ワークにて業務を行っております。その為、その期間は電話サポートを中止させていただきます。各種お問合せなど、オンラインショップの問い合わせフォームからご連絡お願いいたします。尚、メールでの問い合わせは今まで通り24時間受付ております。お返事は受付順に回答させていただきます。お返事にはお時間を要する場合がございます。電話サポートを開始する日が決まりましたら、ホームページにてお知らせいたします。お客様には大変ご不便をお掛けしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
  • 【修理についての重要なお知らせ】
    (04.23追記)新型コロナウイルス感染拡大防止策として、緊急事態宣言が発令されましたので、当社では、在宅ワークにて業務を行っております。その為、持ち込み修理対応を一時的に中止させていただきます。お送りいただいても受け取りが出来ない状況になっております。尚、修理受付・受け取りを開始する日が決まりましたら、ホームページにてお知らせいたします。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承のほどお願い申し上げます。
  • 【冬季休暇のお知らせ】
    2019/12/28(土)~2020/1/5(日)まで冬季休暇を頂戴いたします。
    2019/12/27(金)11時以降のご注文・お問い合わせは2020/1/6(月)より順次対応・発送いたします。
    ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
  • 【オンラインショップリニューアルのお知らせ】
    この度、Venta オンラインショップのデザインをリニューアルしました。
    リニューアルにともない、「オンラインショップ」や「お問い合わせ」ページなどのURLが変更になっております。ショッピングサイトのシステムは同じですので、お客様の会員ID・パスワード・保有ポイントはそのままご利用いただけます。ベンタ エアウォッシャーや別売品をお求めの際は、オンラインショップよりお買い求め下さい。
  • 【夏季休暇のお知らせ】
    2019/8/10(土)~2019/8/18(日)まで夏季休暇を頂戴いたします。
    2019/8/9(金)11時以降のご注文・お問い合わせは2019/8/19(月)より順次対応・発送いたします。
    ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
  • 【G20大阪サミット開催に伴う、一部地域・商品における配達日時指定サービスの停止および配送遅延について】
    詳しくはカートページをご参照下さい。
  • 【ゴールデンウィーク休業のお知らせ】
    誠に勝手ながら、2019/4/27(土)~2019/5/6(月)までお休みを頂戴いたします。
    なお、メールお問い合わせ・オンラインショップのご注文は休業中も受け付けております。
    2019/4/26(金)午前11時以降にいただきました、お問い合わせ・ご注文は2019/5/7(火)より順次対応いたします。
    ご不便をお掛けしますが、ご理解の程よろしくお願い申し上げます。
  • 【冬季休暇のお知らせ】2018/12/29(土)~2019/1/6(日)まで冬季休暇を頂戴いたします。
    2018/12/28(金)11時以降にいただきましたお問い合わせ・ご注文は2019/1/7(月)より順次対応いたします。
  • 【送料無料キャンペーン】ハイジェン液&クリーナーが送料無料!好評につき2019/1/8(火)13:00まで期間延長致します。
    詳しくはオンラインショップをご参照下さい。
  • 【会員様限定サービス】オンラインショップにて部品販売を始めました。詳しくは部品販売ページをご参照下さい。
  • 【臨時休業のお知らせ】いつもベンタ エアウォッシャーをご愛用いただき、誠にありがとうございます。大変勝手ながら、台風21号の接近に伴い9月4日(火)は臨時休業とさせていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。なお、オンラインショップやメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。ご注文の出荷やお問い合わせに関しましては9月5日(水)より随時対応致します。
  • 【夏季休暇のお知らせ】 2018.8.11(土)〜2018.8.16(木)まで夏季休暇を頂戴いたします。
    2018.8.10(金)13時以降にいただきましたお問い合わせ、ご注文は2018.8.17(金)より順次対応いたします。
  • 【冬季休暇のお知らせ】 2017.12.29(金)〜2018.1.4(木)まで冬季休暇を頂戴いたします。
    2017.12.28(木)13時以降にいただきましたお問い合わせ・ご注文は2018.1.5(金)より順次対応いたします。
  • 【夏季休暇のお知らせ】 2017.8.11(金)〜2017.8.16(水)まで夏季休暇を頂戴いたします。
    2017.8.10(木)13時以降にいただきましたお問い合わせ、ご注文は2017.8.17(木)より順次発送いたします。
  • 【臨時休業のお知らせ】いつもベンタ エアウォッシャーをご愛用いただき、誠にありがとうございます。大変勝手ながら、台風5号の接近に伴い8月7日(月)は臨時休業とさせていただきます。お客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご了承いただきますようよろしくお願い申し上げます。なお、オンラインショップやメールでのお問い合わせは24時間受け付けております。ご注文の出荷やお問い合わせに関しましては8月8日(火)より随時対応致します。
    また、8月8日(火)より通常営業を予定しておりますが、今後の台風の進路によっては営業時間を変更させていただく場合がございます。
  • 【臨時休業のお知らせ】2017.6.30(金)事務所移転に伴い臨時休業いたします。2017.6.29(木)15時以降にいただきましたお問合せ・ご注文は2017.7.3(月)より順次発送いたします。
  • 【ゴールデンウィーク中の発送業務のお知らせ】2017.5.2(火)PM以降にいただきましたご注文およびお問合せは2017.5.8(月)より順次発送、ご連絡いたします。
  • 【送料無料キャンペーン】2017.5.7(日)まで ハイジェン液の送料無料キャンペーン中。
  • 【もうすぐ終了】2017.3.15(水)まで 新規会員登録1000ptプレゼント中。
  • 【会員様限定サービス】オンラインショップにて部品販売を始めました。部品購入ページとログインに必要な情報をご案内致しますので、本体シリアル番号を弊社までご連絡ください。詳しくは修理についてをご参照下さい。
  • ご愛用いただいている製品をマイページよりご登録いただけるようになりました。ご登録はこちら
  • 【ミニアロマプレゼント】2016.12.23〜2017.1.9の期間中商品をお買い上げいただきましたお客様にミニアロマをプレゼント!
  • 【冬季休暇のお知らせ】2016.12.30〜2017.1.4まで冬季休暇を頂戴いたします。
    2016.12.29 13時以降にいただきましたお問い合わせ、ご注文は2017.1.5より順次発送いたします。
  • 【修理サービスセンター窓口変更のお知らせ】茨城の修理サービスセンターを大阪本社内に統合いたします。修理品送付先にご注意ください。送付先はこちら なお、2017年1月中旬以降に修理品が茨城修理センターに到着した場合、受け取れなくなりますのでご注意ください。
  • 【Xmasセール開催中】 2016.12.1〜2016.12.25の期間中、LW45N / LW45NWをお買い上げの方にベンタオリジナルピッチャーをプレゼントしております。クリスマスセール会場はこちら
  • 【修理サービスセンター窓口変更のお知らせ】茨城の修理サービスセンターを大阪本社内に統合いたします。修理品送付先にご注意ください。送付先はこちら なお、2017年1月中旬以降に修理品が茨城修理センターに到着した場合、受け取れなくなりますのでご注意ください。
  • 【新型番Sシリーズ発売記念キャンペーン】 2016.10.4〜2016.10.18の期間中、Sシリーズをご購入いただきました方全員にベンタオリジナルピッチャーをプレゼントしております。
  • 【夏季休暇のお知らせ】 2016.8.11〜2016.8.16まで夏季休暇を頂戴いたします。
    2016.8.10PM以降にいただきましたお問い合わせ、ご注文は2016.8.17より順次発送いたします。
  • 偽サイトにご注意下さい】 偽サイトではページデザインや商品画像等を、正規サイトなどからコピーしてそのまま使用していますが、当社とは一切関係がありませんのでご注意ください。
  • 【ゴールデンウィーク期間中の出荷に関しまして】 2016.4.29〜2016.5.1、2016.5.3〜2016.5.5は休業につき発送業務を行っておりません。 2016.4.28、2016.5.2、2016.5.6は通常通り営業しておりますが、15時以降のご注文は翌営業日の発送となります。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。